ネットショップ開業　通販サイト導入方法について

2006.2.1

ネットショップ構築はどの方法がよいか？選ぶ際のチェックポイント　解説

　ネットショップを開業するためにまず行うことは、どこのショッピングモールに出店するか、または、どこのショッピングシステムを使うかを選ぶことです。

いろいろなショッピングモールやショッピングシステムがありますが、どれを選んだらよいのか迷います。料金が安いだけで選ぶと、ネットショップを開店してから大変なことになります。よく調べ、検討して決めましょう。

選ぶポイントを説明しますので参考にしてください。

■操作や管理が簡単であること！素人でも扱えること！

　オンラインショップの運営は日常業務がいろいろ多いのです。

商品の入れ替え、サイトの更新、受注処理、在庫管理、顧客対応など、毎日パソコンの前に座って作業します。ですから、操作が簡単で手間と時間がかからないようにしないと、効率が悪くなり無駄な経費が増えて利益が減ってしまいます。
忙しいだけで利益が増えない悪循環にならないようにしなくてはいけません。

そのためには、とにかくシンプルで簡単、操作に手間がかからないことが重要です。

素人でも簡単に扱えるようでないと、担当者の教育も大変です。熟練しないと使いこなせないようでは、機動性が悪いのです。
また使いこなせず外部へ委託するようでは、経費的に負担がかなり増えてしまい、採算性が悪くなります。

　ネットショップの構築や運営に、ホームページ制作用ソフトが必要だったり専門技術が必要だと、そのためにトレーニングが必要になるので、手間と時間がかかってしまい効率がよくないです。

■講習会・セミナーが充実していて、サポートがしっかりしていて面倒見がよいこと！

　ネットショップを運営していると、いろんな事が起きます。消費税の変更や新しい決済サービスが始まったり、運送会社が新しい安いサービスを始めたりなど、知らないと損するような新サービスがどんどん出てきます。変化の激しいインターネット業界ですから、そのような情報を素早くネットショップに取り入れて使えるように指導してくれたり、ネットショップのシステムの使い方が分からないときにサポートしてくれるところがよいです。

　またネットショップ導入時に使い方講習会やセミナーを受講できるところがよいです。つまり面倒見の良いところがよいわけです。

■集客はどうする？店のPRは？　アフィリエイトに対応していること！

　ネットショップが出来ても、来店者が増えないと売れません。これが一番重要なポイントでしょう。
どうやって知名度を上げ、来店数を増やすか？

ショッピングモールの場合、来訪者が多い有名なところがよいです。集客力の点では、現時点では楽天市場がよいでしょう。

自店の独立したネットショップを開店する場合、PRして来店者を増やすことが最大の難関になります。この知名度アップ作業に、かなりの手間と時間、そして経費がかかります。

アフィリエイトと言う宣伝方法があり、売上アップに対する影響力をかなり増大しつつあります。このアフィリエイトが使えるとよいです。

■広告サービスがあること！

　ネットショップの集客手段として広告は必要不可欠ですので、様々な広告を出せるとよいです。但し広告サービスは殆ど有料です。

■販促企画イベントが盛んであること！

　ネットショップを開店しただけでは、集客力も少なくなかなか売れません。イベントなどで売上アップする努力が必要ですが、ショッピングモールでは「春の新生活フェア」などのような販売企画を頻繁に行っているかどうかがポイントになります。

つまり、出店料だけとって場所貸しだけしているようなショッピングモールでは売上アップは期待できません。売上増を目指してイベントなどの販売企画で集客努力をしていないといけません。

■携帯にも対応していること！

　PC（パソコン）用のネットショップだけでなく、携帯用のネットショップも同時に開店できること。携帯の通販市場も増加しつつあるので、簡単な操作で携帯向けのネットショップもPC用ネットショップと同時に構築できることが必要です。

■様々な販売タイプが行えること！

　通常の通販だけでなく、インターネットだからできる販売タイプ（共同購入・オークション・ポイントサービスなど）が行えるとよいです。客の多様化したニーズに対応できるので、販売増が期待できます。

■宅配料金が安いこと！

　強いショッピングモールは特別料金の宅急便サービスが使える場合があります。これはメリット大です。

■クレジットやコンビニ決済など多様な決済方法が使えること！

■アクセス解析機能があること！

■ルマガ配信機能があること！