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メールトラブル対策 アウトルック Outlook

メールの送受信できない。


 


20130404

雑学ノート

 

 

メールがトラブルで送受信できない 対策方法は?

2006.1.30

メールトラブル対策

  突然、メールが送受信できなくなってしまいました。困った!

午前中は問題なくメール送受信できていたのに、どうした?

メールソフトはアウトルック(ウインドウズXP)。

メールサービス会社に電話相談したところ、次のようなアドバイスを懇切丁寧にしていただき、無事復旧させていただきました。どうもありがとうございました。感謝です。

 

まず考えられるのは、メールの原因

メールに異常があって受信できず、そのメールが詰った状態になりアウトルックの動作が止まってしまう。

さて、これを解決するにはどうする?

私が使っているサービスにはウェブメールも使えるので、ウェブメールでメールを開いてみる。 おお!アウトルックでは受信できていなかったメールがたくさん溜まっている。

メールトラブルの原因らしきメールを片っ端から削除しました。

不思議なことに、削除できないメールが1通ある。

削除できないとき、使う方法は?

テルネット(telnet)を使う。

テルネットはどこにある?

  • スタートメニューの全てのプログラムの中のアクセサリ、コマンドプロンプトをクリックする。
  • telnet ea...サーバー名 110 を入力するとテルネットが始まる。
  • user a...ユーザー名(メールサーバーの)
  • pass ....パスワード
    これでテルネットにログインできました。
  • list と入力すると、メールサーバーのメール件数と容量(B数)が表示されます。
  • dele 5 と入力すると、5番目のメールを削除することができる。
    この方法で、メールを削除できるそうだ。

npopを使う。

npopは、メールサーバーに対してテルネットのように使え、より簡単で使いやすいそうだ。フリーソフトなので、「npop」と入力すると見つかるでしょう。

 

最後の手段 アウトルック(Outlook)を再設定する。

実は、この方法でメールは復旧したのです。メール設定が間違えていたわけではないのですが、なぜかこの方法でメールが完全復旧、直りました。

サービス会社の専門家さんも納得できないそうだけれど、なぜかメールは直りました。

アウトルックのツール>電子メールアカウント>これでメールサーバーの設定をしなおします。

 

メールトラブルを起こしたときのメールアカウント設定が間違っていたわけではないのです。アカウント設定のテストをしても動作は正常でした。

しかし、メールアカウントを設定しなおしたら、なぜかメール受信できないメールトラブルは直りました。


 

 

 

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